Ultima actualizare: 2026-05-05
Bine ați venit pe www.polystiren.ro, site-ul oficial al producătorului HH Cepsind SRL (marca POLYSTONE®). Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
1. Operatorul site-ului
HH Cepsind SRL
Sediu social: Str. Anghel Saligny nr. 24, Brăila, România
CUI: RO 36443343
Reg. Com.: J2016000473096
Telefon: +40 773 894 348
E-mail: comenzi@polystiren.ro
2. Domeniul de aplicare
Site-ul www.polystiren.ro este o platformă de prezentare a produselor și serviciilor HH Cepsind SRL — în principal polistiren expandat (EPS) sub marca POLYSTONE®, sisteme termoizolante ETICS și produse asociate POLITERM®.
Site-ul nu funcționează ca magazin online și nu permite achiziții directe. Comenzile se realizează exclusiv prin formular de contact, telefon sau e-mail, iar contractul comercial se încheie separat, în scris, după confirmare reciprocă a comenzii (cantități, prețuri, termen livrare, condiții plată).
3. Utilizarea site-ului
Vizitatorii pot consulta liber conținutul site-ului. Prin formularul de contact, utilizatorii pot trimite cereri de ofertă, întrebări tehnice sau solicitări de colaborare.
Este interzis:
- Utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau care contravin moralei publice
- Tentativa de acces neautorizat la zone restricționate (panou administrare, baze de date)
- Trimiterea de mesaje spam, conținut malițios sau atacuri automate prin formularul de contact
- Reproducerea sau utilizarea comercială a conținutului fără acord scris (vezi secțiunea 7)
4. Calculator estimativ ETICS
Calculatorul disponibil la /calculator-etics/ oferă o estimare orientativă a costului materialelor pentru un sistem termoizolant ETICS bazată pe parametrii introduși de utilizator (suprafață, grosime, județ).
Această estimare:
- Include doar materiale de bază (plăci EPS, adeziv, plasă, dibluri, tencuială decorativă, grund)
- NU include manopera, transportul efectiv, profilurile de colț, vata bazaltică pentru jurul ferestrelor sau alte materiale auxiliare
- Prețurile pot varia în funcție de fluctuațiile pieței materiilor prime
- Oferta finală se emite după evaluare pe teren și/sau verificarea schiței proiectului
HH Cepsind SRL nu își asumă răspunderea pentru decizii comerciale luate exclusiv pe baza calculatorului orientativ.
5. Produse și certificări
Toate plăcile EPS comercializate sub marca POLYSTONE® sunt fabricate la Brăila și au:
- Declarație de Performanță (DoP) conform standardului SR EN 13163+A2:2016, disponibilă pentru descărcare pe pagina fiecărui produs
- Certificare TÜV Austria pentru sistemul ETICS POLYSTONE
- Marcaj CE obligatoriu
- Agrement tehnic pentru adezivul POLYSTONE și componentele sistemului
Produsele POLITERM® (șape ușoare) sunt fabricate sub licență Edilteco și au DoP propriu.
Garanția producătorului pentru sistemul ETICS POLYSTONE corect aplicat este de 25 de ani, condiționată de respectarea prescripțiilor tehnice de aplicare și utilizarea integrală a componentelor sistemului.
6. Răspundere și limitări
HH Cepsind SRL depune diligențe pentru a asigura corectitudinea informațiilor publicate, dar nu garantează absența unor erori tipografice sau actualizări întârziate. În caz de discrepanță între informația de pe site și documentele oficiale (DoP, fișa tehnică, contract comercial), documentele oficiale prevalează.
HH Cepsind SRL nu răspunde pentru:
- Aplicarea defectuoasă a sistemului ETICS de către terți (constructori, instalatori) care nu respectă prescripțiile tehnice ale producătorului
- Utilizarea produselor în scopuri pentru care nu au fost destinate (de ex. EPS standalone fără protecție UV/mecanică)
- Daune indirecte rezultate din întreruperi temporare de site, erori de conexiune sau probleme tehnice ale terților (browser, ISP, hosting)
- Conținutul paginilor externe linkate de pe site (politici proprii, termeni proprii)
7. Proprietate intelectuală
Marca POLYSTONE® este înregistrată la OSIM sub numărul M 2018 06185 (reînnoire a înregistrării din 2008). Marca SPOT® este înregistrată la OSIM sub numărul M2023/005148.
Toate textele, imaginile, logo-urile, schemele tehnice și descrierile produselor publicate pe site sunt proprietatea HH Cepsind SRL sau a partenerilor săi (Edilteco pentru POLITERM, TÜV Austria pentru certificarea ETICS) și sunt protejate de legislația română și europeană privind proprietatea intelectuală.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acord scris al HH Cepsind SRL este interzisă. Pentru cereri de utilizare, contactați comenzi@polystiren.ro.
8. Date personale și GDPR
Prelucrarea datelor personale colectate prin site (formular contact, cookie-uri tehnice) este descrisă detaliat în Politica de confidențialitate și Politica de cookies.
Pentru a trimite o cerere prin formularul de contact, utilizatorul trebuie să bifeze acordul explicit pentru prelucrarea datelor personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
9. Soluționarea disputelor — ANPC, SAL și SOL
Pentru reclamații privind produsele sau serviciile noastre, vă recomandăm să contactați mai întâi HH Cepsind SRL la comenzi@polystiren.ro sau telefonic la +40 773 894 348. Răspundem oricărei reclamații în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Dacă nu se ajunge la o soluționare amiabilă, consumatorii (persoane fizice) au dreptul să se adreseze:
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro
- Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) — conform OG 38/2015. Lista entităților SAL: anpc.ro/ce-este-sal/
- Soluționare Online a Litigiilor (SOL) — platforma europeană pentru disputele online: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Lege aplicabilă și jurisdicție
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau cu produsele/serviciile HH Cepsind SRL care nu poate fi soluționat amiabil sau prin SAL/SOL va fi adresat instanțelor competente din Brăila.
11. Modificări ale termenilor
HH Cepsind SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea curentă este publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări marcată în partea de sus. Continuarea utilizării site-ului după modificare echivalează cu acceptarea noii versiuni.
12. Contact
Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, contactați-ne la comenzi@polystiren.ro sau prin formularul de contact.