Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 aprilie 2026

Prezentul document descrie modul în care HH Cepsind SRL colectează, folosește și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul https://polystiren.ro sau ne contactați. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea 190/2018 și Legea 506/2004.

1. Cine suntem (operatorul de date)

HH Cepsind SRL
CUI: RO 36443343
Reg. Com.: J2016000473096
Sediu: Str. Anghel Saligny nr. 24, Brăila, cod 810028, România
Email: comenzi@polystiren.ro
Telefon: 0773 894 348

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta pe adresa comenzi@polystiren.ro.

2. Ce date colectăm și de ce

2.1 Formularul de contact / cerere ofertă

Când completați formularul de contact de pe site, colectăm:

• Nume și prenume — pentru a ne putea adresa personalizat.
• Adresă de email — pentru a vă putea răspunde.
• Număr de telefon (opțional) — dacă preferați contact telefonic.
• Mesajul dumneavoastră — pentru a înțelege solicitarea.
• Adresa IP și user-agent browser — colectate automat de serverul web pentru prevenirea abuzurilor (spam, atacuri).

Scop: oferirea unui răspuns la solicitarea dumneavoastră comercială (ofertă, informații tehnice, programare livrare).
Temei legal (GDPR art. 6): executarea măsurilor precontractuale la cererea persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. b) și interesul legitim al operatorului de a răspunde la solicitări și de a-și proteja infrastructura (art. 6 alin. 1 lit. f).
Durată stocare: 24 de luni de la data ultimului contact, după care datele sunt șterse sau anonimizate.

2.2 Calculator ETICS

Calculatorul de cost ETICS rulează complet în browser-ul dumneavoastră. Valorile introduse (grosime, suprafață, pachet, județ) nu sunt trimise către noi și nu sunt stocate pe server, dacă nu trimiteți ulterior oferta prin formular.

2.3 Fișiere de jurnal server (log files)

Serverul nostru de web-hosting înregistrează automat (în scop de securitate și diagnostic tehnic): adresa IP, data și ora accesării, URL-ul accesat, user-agent browser, site-ul de referință.

Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — menținerea securității și integrității sistemului.
Durată stocare: 30 de zile, după care log-urile sunt suprascrise automat.

3. Cu cine partajăm datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți. Partajăm date doar în următoarele situații limitate:

• Furnizor de web-hosting (tmdigi) — strict pentru găzduirea site-ului; datele rămân pe servere în UE.
• Furnizor servicii email — pentru transmiterea notificărilor formularului către adresele noastre interne.
• Autorități publice — în cazul unei solicitări legale obligatorii (instanțe, ANSPDCP, organe de control financiar sau fiscal).

Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European.

4. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (art. 15) — să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare (art. 16) — să corectați date inexacte.
• Dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat” (art. 17).
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18).
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20).
• Dreptul la opoziție (art. 21) împotriva prelucrării bazate pe interes legitim.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22) — nu folosim decizii automate sau profiling.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimiteți o cerere pe comenzi@polystiren.ro, menționând dreptul invocat și, eventual, datele necesare identificării (pentru a preveni răspunsuri către persoane neautorizate). Vă vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea cererii.

5. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor dumneavoastră: conexiune HTTPS cu certificat SSL valid, acces restricționat la baza de date, parole puternice, actualizări periodice de securitate, backup regulat. Cu toate acestea, nicio transmisie pe Internet nu este 100% sigură.

6. Copii minori

Site-ul se adresează clienților B2B și proprietarilor de locuințe — nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 16 ani. Dacă observați că un minor a furnizat date fără acordul tutorelui, vă rugăm să ne anunțați și le vom șterge imediat.

7. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului. Detaliile complete se află în Politica cookies.

8. Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări legale sau operaționale. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la această adresă, cu data ultimei actualizări menționată la începutul documentului. Pentru modificări semnificative vom afișa o notificare proeminentă pe site.